Livraison et retour

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Nos livraisons sont assurées par notre partenaire, Poste Canada, et les délais varient en fonction de l'emplacement de la livraison.

Pour une expédition au Québec, le délai est de 5 jours ouvrables. Pour le reste du Canada, le délai est de 9 jours ouvrables.

Nous ne sommes pas responsables si ces dĂ©lais ne sont pas garantis Ă©tant donnĂ© que les conditions mĂ©tĂ©orologiques et les volumes de courrier (ex : pĂ©riode de fĂȘtes de fin d'annĂ©e) peuvent avoir une incidence sur la livraison des articles.

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Politique de retour et remboursement

Si vous avez reçu un produit endommagé, un colis perdu ou une erreur dans votre commande, veuillez contacter le service client à l'adresse arrangetoi.entreprise@gmail.com dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande. Si l'erreur de commande est de votre part, sachez que les frais de livraisons sont la responsabilité du client et ne sont pas remboursables.

 

RETOURS

Pour pouvoir ĂȘtre retournĂ©, votre article doit ĂȘtre inutilisĂ© et dans l'Ă©tat oĂč vous l'avez reçu. Il doit aussi ĂȘtre dans son emballage d'origine.

Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisĂ©. Ainsi, les denrĂ©es pĂ©rissables, telles que les aliments, les fleurs, les Ă©pices ne peuvent pas ĂȘtre retournĂ©es. 

De plus, en raison de la pandémie et de certaines rÚgles sanitaires, nous ne pouvons pas accepter les retours de produits alimentaires. Aussi, les articles en solde et les cartes-cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables.

Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou erroné, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions résoudre le problÚme, adressez-nous un e-mail à arrangetoi.entreprise@gmail.com


ÉCHANGES (le cas Ă©chĂ©ant)


Nous ne remplaçons que les articles initialement dĂ©fectueux ou endommagĂ©s. Si vous devez remplacer le vĂŽtre par le mĂȘme article, adressez-nous un e-mail Ă  arrangetoi.entreprise@gmail.com et envoyez votre article à : 338 1/2 17 Ăšme rue, Quebec, QC, G1L2E4, Canada.

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par voie postale.

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Expédition
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REMBOURSEMENT

Dans le cas ou, il y aurait une impossibilité d'Ă©change aprĂšs le retour de votre article, un remboursement peut-ĂȘtre proposĂ© (une autre recette pourrait aussi vous ĂȘtre proposĂ© en cas de rupture de stock de l'article prĂ©cĂ©demment achetĂ©). AprĂšs avoir reçu votre retour et l'avoir inspectĂ©, nous vous tiendrons informĂ© de l'approbation ou non d'un remboursement. Si c'est le cas, le remboursement sera automatiquement effectuĂ© sur votre mode de paiement initial. Il est important de noter que le traitement et l'enregistrement du remboursement par votre banque ou votre compagnie de carte de crĂ©dit peuvent prendre un certain temps.

 

Pour toutes questions relatives à la livraison, le retour, l'échange ou le remboursement, veuillez contacter le service client à l'adresse arrangetoi.entreprise@gmail.com.

Arrange Toi au Mondes des BiÚres (Capitale Nationale et Lévis)

Retrouvez nos recettes de rhum arrangé à la boutique
Le Mondes Des BiÚres . Cette boutique spécialisée est votre destination pour découvrir des biÚres de microbrasseries, vins et produits locaux.

📍Le Monde des BiĂšres (Vanier)13 Rue Marie-de-l'Incarnation, QuĂ©bec

📍Le Monde des BiĂšres (LĂ©vis) 65 Rte du PrĂ©sident-Kennedy #100, LĂ©vis

(dans la limite des stocks disponibles)

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Arrange Toi à La Récolte (Limoilou)

Retrouvez nos recettes de rhum arrangé à la boutique La Récolte.
C'est un magasin d’aliments en vrac Ă  tendance minimaliste et responsable ou l'on peut Ă©galement retrouver des accessoires et produits d'hygiĂšne corporelle.


📍La RĂ©colte boutique du quartier Limoilou au 885 3e Avenue, QuĂ©bec

(dans la limite des stocks disponibles)

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Arrange Toi Ă  La Vitrine Montcalm

Retrouvez nos recettes de rhum arrangé à la boutique La Vitrine Montcalm.
C'est une magnifique boutique à deux pas de l'avenue Cartier dédié aux arts et l'artisanat local.


📍La RĂ©colte boutique du quartier Limoilou au 885 3e Avenue, QuĂ©bec

(dans la limite des stocks disponibles)

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La Place Boutique Gourmande (St-Roch)

Retrouvez nos recettes de rhum arrangĂ© Ă  La Place Boutique Gourmande, un lieu chaleureux et accueillant oĂč le terroir local s’exprime Ă  son meilleur.

En plus de nos rhums arrangĂ©s, dĂ©couvrez une incroyable sĂ©lection d’alcools, fromages, charcuteries et bien d’autres produits locaux, soigneusement sĂ©lectionnĂ©s par une Ă©quipe passionnĂ©e.

📍 La Place Boutique Gourmande
699 Rue Saint-Joseph E, Québec, QC G1K 3C1


(Dans la limite des stocks disponibles)

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Contenu réductible

En savoir plus sur l'humain derriĂšre le projet Arrange Toi

Je m'appelle Florian et je suis à l'origine de ce projet, animé par ma passion pour la découverte et le fait maison.

L'étincelle : une découverte à la Réunion

J'ai découvert l'art du rhum arrangé lors de vacances à l'ßle de la Réunion il y a plus de 10 ans. Ce mélange alcoolisé aux saveurs complexes m'a tellement intrigué que j'ai commencé à créer mes propres versions dÚs mon retour. Au fil des années, j'ai partagé mes créations avec ma famille et mes amis, que ce soit en France, mon pays de naissance, ou ici au Québec, ma province d'adoption depuis 9 ans.

L'inspiration québécoise

C'est en partageant mes créations que j'ai réalisé combien cette tradition était méconnue au Québec. L'idée a germé : pourquoi ne pas adapter cet art ancestral avec les trésors de notre terroir ? Marier la tradition des ßles avec les saveurs du Québec dans un concept de circuit court et artisanal.

Une nouvelle passion aprÚs 12 ans en santé

AprĂšs une carriĂšre de 12 ans dans le domaine de la santĂ©, j'ai eu envie de rĂ©aliser quelque chose qui me tient Ă  cƓur, de poursuivre une nouvelle passion et de relever un dĂ©fi crĂ©atif. L'art d'aromatiser les spiritueux avec des ingrĂ©dients quĂ©bĂ©cois est devenu cette nouvelle aventure.

Ma philosophie : authenticité et terroir

Je suis un passionné des bonnes choses, des produits du terroir, artisanaux, créés avec amour et passion. C'est pourquoi j'ai choisi de proposer des créations artisanales de qualité, élaborées à partir d'ingrédients soigneusement sélectionnés de notre belle province et d'ailleurs.

Mon objectif : Vous offrir une expérience unique que vous pouvez personnaliser chez vous, en transformant vos spiritueux préférés en créations signature.

Partager cette passion avec vous

Je suis fier de partager cette découverte avec vous et de vous accompagner dans votre propre exploration gustative. J'espÚre vous faire découvrir de nouvelles saveurs, éveiller votre curiosité pour cet art traditionnel revisité, et que vous passiez de merveilleux moments de dégustation et de partage.

Merci de me faire confiance et de me permettre de vous faire découvrir l'art d'aromatiser les spiritueux à la québécoise.

Je remercie aussi Poisson pour son soutien dans cette aventure.

Nos engagements concrets pour l'environnement

Chez Arrange Toi, qualité et durabilité vont de pair. Nous avons mis en place des actions concrÚtes pour minimiser notre impact environnemental tout en proposant des produits artisanaux d'exception. Découvrez comment nous participons activement à la préservation de la planÚte.

Approvisionnement local et responsable

Nous privilégions un réseau de fournisseurs locaux et de proximité pour réduire notre empreinte carbone. En nous déplaçant à pied chez nos producteurs québécois, nous limitons les émissions de transport tout en soutenant l'économie locale. Cette approche nous permet de créer des liens durables avec notre communauté et de garantir la fraßcheur de nos ingrédients.

Packaging éco-responsable et durable

Notre engagement environnemental se reflÚte dans chaque détail de nos produits :

  • Bouteilles en verre rĂ©utilisables et entiĂšrement recyclables
  • Étiquettes en papier recyclé pour un impact minimal
  • Contenants durables comme les pots Mason pour le stockage
  • Emballages rĂ©utilisables qui prolongent la vie de nos produits

Chaque petit geste compte, et nous sommes fiers que nos choix simples mais efficaces contribuent à la préservation de l'environnement.

Distribution et logistique responsables

Nous travaillons exclusivement avec des distributeurs locaux pour limiter les transports longue distance. Cette approche logique nous permet de réduire notre impact carbone tout en faisant partie d'une communauté qui partage nos valeurs environnementales.

Notre vision : penser global, agir local

Chez Arrange Toi, chaque action est réfléchie pour minimiser notre impact sur la planÚte. Nous croyons qu'en adoptant des pratiques durables à l'échelle locale, nous contribuons à un changement positif à l'échelle mondiale. Notre objectif est de proposer des produits artisanaux de qualité tout en respectant l'environnement qui nous entoure.

Protégeons notre environnement localement pour un impact mondial. Rejoignez-nous dans cette démarche durable.